2020年2月18日增开杭州东-成都东G4389/92次。详情请以车站公告为准，若有疑问请致电铁路客服热线021-12306咨询。 [阅读全文]

　　疫情期间，铁路实行“一日一图”制度，根据客流需要动态科学安排运力，适时增减列车开行数量，对客流较大、能力相对紧张的方向，根据售票情况及时增开列车，避免旅客滞留。在车票发行方面，上海铁路对具备条件的列车实行车票离散发售策略，对客座率超过60%的列车进行控售，并在列车上预留一定的席位，以便在途中出现发热旅客时，供调整席位使用。 [阅读全文]

据国铁集团发布，截至2月14日，铁路节后累计发送旅客不到4000万人次。从2月11日起，已经连续多天，发送旅客低于100万人次，累计退票1.15亿张。经研判，近期铁路不会出现返程客流高峰。 [阅读全文]

2020年春运即将结束，如何阻断病毒通过交通工具传播成为大家关注的焦点。交通运输部、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司、国家卫健委疾控局等部门有关负责人均表示，错峰出行对防疫和春运产生积极影响，春运难现返程高峰。交通运输系统正在多措并举，全力做好疫情防控和返程运输保障工作。 [阅读全文]

　　2020年春运即将结束，如何阻断病毒通过交通工具传播成为大家关注的焦点。交通运输部、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司、国家卫健委疾控局等部门有关负责人均表示，错峰出行对防疫和春运产生积极影响，春运难现返程高峰。交通运输系统正在多措并举，全力做好疫情防控和返程运输保障工作。 [阅读全文]

　　收到“中国铁路”的官方消息，国铁集团党组坚决贯彻落实中央应对疫情工作领导小组决策部署和国务院联防联控机制的要求，进一步强化八项措施，为全国人民的复工复学路做好安全保障。 [阅读全文]

　　根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作力度，方便在有作用能有效联系乘车旅客。自2月1日起，购票人必须提供每名乘车人本人使用的手机号码作为联系方式才能可购票。儿童青少年、老年人等特殊人群旅客及没有手机的旅客，可以提供法定监护人或者能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客和外籍旅客可提供电子邮箱。 [阅读全文]

　　记者今天（2月16日）从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2月15日，长三角铁路发送旅客13.7万人次，较前日增加1万人次，到达旅客16.5万人次，运输秩序平稳有序。2月16日，长三角铁路预计发送旅客16万人次，铁路部门积极应对雨雪天气对铁路运输带来的影响，继续做好扫雪除冰和重点物资运输保障，有序做好铁路建设项目复工和货物运输组织。 [阅读全文]

　　还有两天，春运即将结束。受疫情影响，连日来，铁路、民航客流一直保持低位运行。 [阅读全文]

　　受新冠肺炎疫情影响，今年中国春运旅客运输量持续下滑。中国交通运输部14日发布的数据显示，春运1月10日—2月13日，全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客14.14亿人次，比去年同期下降46.6%。 [阅读全文]

　　据“中国铁路”官方微信消息，国铁集团进一步强化八项措施，全力做好复工返程运输疫情防控工作。这些措施包括：实行分散售票策略，禁售无座车票，餐车不再接待旅客就餐和购物等。（中新网） [阅读全文]

　　节后，原本奋战在春运一线负责铁路设备保养工作的工务人，迅速打响了一场疫情阻击战。长沙工务段党委认真贯彻国铁集团公司关于疫情防控的有关要求，按照广州局集团公司党委部署，以疫情为令，迅速集结，驰援临客任务。全段广大党员和团员青年纷纷放弃休假，主动请缨，用责任和担当筑牢防疫工作一道稳固防线。 [阅读全文]

　　铁路部门针对疫情形势，第六次出台免费退票措施，对2月5日24点以前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。（中新网2月9日） [阅读全文]

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。看着那些不断跳动的数字，那些不断闪现的镜头，那些不断更新的消息……无一不让人思绪翻滚，无一不让人心灵震颤。 [阅读全文]

　　随着各地开始复工复产，中国铁路上海局集团有限公司充分利用大数据分析客流变化，积极应对返程客流高峰，科学防控，全力打好疫情防控阻击战。 [阅读全文]