17年前，非典席卷了整个华夏大地。举国人民人心惶惶，任何不必要的公共场所都被强制关闭，铁路系统却无法停止运转。便出现了一群身着铁路制服的“逆行者”，他们义不容辞奋战在人员流动密集的抗疫一线，保证每一位旅客平安到达目的地。 [阅读全文]

　　2020年2月14日15时许，编挂49辆满载着黑龙江人民深情厚谊的3000吨三江平原大米专列在佳木斯站发出，开往疫情防控一线湖北省孝感市，这是黑龙江省支援湖北省的首列捐赠大米专列。（人民网2月14日讯） [阅读全文]

　　防疫战斗打响以来，铁路部门运用高铁、普速客车行李车和货车整车等多种途径，特别是充分发挥高铁快速便捷优势，迅速向湖北武汉等疫情严重地区运送防控人员和防疫、生活物资，全力支援疫情防控阻击战。截至2月11日，国铁集团已累计运送医护人员、专家、救援指挥、媒体记者等各类人员5294人，装运疫情防控保障物资4942批、16万件、5.8万吨。（国铁集团网2月13日） [阅读全文]

　　面对务工人员的大量异地迁徙，如何消除或降低疫情传播风险？对此，北京师范大学中国公益研究院认为，无论是务工人员输入地还是输出地，都要做好把关和预案准备，可利用大数据进行风险分析，在返程途中全程检测出现疫情的可能。（2月13日新京报快讯） [阅读全文]

　　“当前新冠肺炎疫情形式严峻，人员紧张，如车队有需要，我可以顶上，贡献自己的一份力量......”。大年初四，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段K4528次列车长郑强收到一份“请战书”，是车队餐车厨师甯化彬请他转交给所在乌鲁木齐车队的。 [阅读全文]

　　当前，新型冠状病毒疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，习近平总书记在近日调研指导北京新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时也强调要毫不放松做好疫情防控重点工作，加强疫情特别严重或风险较大的地区防控。切实把各项工作抓实、抓细、抓落地，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。 [阅读全文]

　　据铁路部门最新统计，2020年1月份，全国铁路完成货物发送量3.6亿吨，日均发送1173万吨；电煤日均装车44990车，全国直供电厂存煤可耗天数平均保持在20天以上，为企业复工复产和群众生产生活提供了可靠运输保障。（环球网 2月9日） [阅读全文]

随着长三角地区进入返岗复工期，多个城市迎来返程客流。长三角铁路充分利用大数据分析客流变化，实行“一日一图”，适时增减列车开行数量，对客流较大、能力相对紧张的方向，根据售票情况及时增开列车，避免旅客滞留。对客座率超过60%的列车进行控售，并在列车上预留一定的席位，备途中出现发热旅客时，供调整席位使用。 [阅读全文]

　　当前，各地在做好新冠肺炎疫情防控工作的前提下，正在积极组织推动各类生产企业复工复产，各类务工人员即将返程，学生也将错峰返校。记者从交通运输部获悉，春运前二十九日(1月10日-2月7日)，全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客13.41亿人次，比去年同期下降38.6%。 [阅读全文]

　　2月8日是正月十五元宵节，全国铁路预计发送旅客145万人次，同比下降83.4%。截至昨天，全国铁路累计装运防控保障物资3630批、40597.9吨。 [阅读全文]

　　2020年春运，全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。铁路部门制定了一份详细计划应对一年中最繁忙的客流。不仅将增开动车组作为缓解客流的有利方式。此外，开好81对公益性“慢火车”这个举措引来了点赞。 [阅读全文]

　　6日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。国家铁路集团客运部主任黄欣表示，疫情发生以来，铁路部门始终坚持旅客至上原则，连续五次出台和优化退票措施，是根据疫情形势和防控措施变化，以及由此而带来的旅客出行和退票需求变化。 [阅读全文]

　　疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，兰铁运输一线的广大干部职工不顾个人安危，义无反顾地选择了离家逆行上岗，确保大动脉的畅通，保证广大旅客的生命安全。兰州电务段信号工王子崟，用手绘漫画的形式呈现了铁路职工坚守防控一线的故事。 [阅读全文]

随着春运进入返程运输时期，铁路、电力、民航等部门积极行动，加强安全检查，强化疫情防控，助力旅客平安有序出行。 [阅读全文]

　　记者从中国铁路兰州局集团有限公司了解到，为全力打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，自2月4日起至3月1日，兰铁停运71.5对列车，6对列车编组双改单。 [阅读全文]

　　中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称“兰州铁路局”）认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照甘宁两省区和中国国家铁路集团有限公司疫情防控工作统一安排，为全力打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，自2月4日至3月1日停运71.5对列车，6对列车编组双改单。 [阅读全文]

记者从交通运输部获悉，2月1日(春运第二十三天，阴历正月初八)全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1318.6万人次，比去年春运同日下降85.9%。 [阅读全文]

　　据悉，近日国家民委决定命名183家单位为第七批全国民族团结进步示范区，呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段、兰州局集团有限公司固原车务段、乌鲁木齐局集团有限公司喀什货运中心、中国铁路青藏集团有限公司西宁站4家铁路单位榜上有名。 [阅读全文]

　　记者从公安部铁路公安局获悉，截至1月30日，全国铁路公安机关通过自行采购、协调调拨等多种方式，为基层一线购置配备防护服、口罩、护目镜、手套、消毒液等一批防护用品，14803套防护服、28万副手套、103万余只口罩全部配发站车一线民警。 [阅读全文]

　　凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票。凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。 [阅读全文]